LOOPSSUPPORT
HILFT IHNEN SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT
TELEFON HOTLINE
Der telefonische Support ist für unsere Kunden mit gültigem Wartungsvertrag (Loops-Service-Vertrag) kostenlos, es fallen lediglich die normalen Telefongebühren an. Die Supportnummer lautet 061 337 30 60 und ist von Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und zwischen 13 und 16 Uhr erreichbar. Dank gültigem Wartungsvertrag erhalten Sie natürlich auch die aktuelle Version von LoopsFinanz/LoopsLohn. In Supportfällen können wir Sie dann optimal unterstützen.
Kunden ohne Wartunsvertrag können ebenfalls unter der Telefonnummer 061 337 30 60 anrufen, der Support wird dann als Dienstleistung abgerechnet (CHF 45.--/15 Min., inkl. MWST). Die Gebühr von CHF 45.- wird pro angebrochene 15 Minuten verrechnet. Bevor wir den Supportauftrag starten, informieren wir über die Kosten. In gewissen Fällen kann der Support auch gegen Vorkasse erfolgen, wie z.B. eine Dateiwiederherstellung.
SUPPORTFORMULAR
Sie können uns auch zu jeder Zeit über das Supportformular kontaktieren. Das Supportformular können Sie hier aufrufen:
Supportformular
E-MAIL-SUPPORT
Sie können uns auch direkt eine Email mit Ihrer Supportanfrage an loops@computerworks.ch senden. Bitte beachten Sie das Kunden mit gültigem Wartungsvertrag Priorität haben gegenüber Kunden ohne Wartungsvertrag. Falls Sie nicht die aktuelle Version von LoopsFinanz/LoopsLohn besitzen, können wir Ihnen in gewissen Fällen nicht weiter helfen.
INDIVIDUALSCHULUNGEN
Planen Sie den Einstieg in die computergestützte Buchhaltung? Wollen Sie neue Mitarbeiter in die Buchhaltung mit LoopsFinanz oder LoopsLohn einarbeiten? Oder wollen Sie einmal einen Loops-Experten ganz für sich alleine, um ein paar Stunden lang Fragen zu stellen oder die Software gleich mit ihm zusammen einzurichten? Dann ist eine Individualschulung genau das Richtige für Sie. Bei dieser Schulung gehen unsere erfahrenen Kursleiter voll und ganz auf Ihre Fragen zu bestimmten Themen ein.
Die Schulungen können wahlweise in den Räumlichkeiten von ComputerWorks AG in Münchenstein stattfinden oder bei Ihnen vor Ort. Sprechen Sie einen Termin einfach mit dem Kursleiter ab.
Die Dauer der Schulung wird ganz nach Ihren Bedürfnissen angepasst und im 15-Minuten-Takt verrechnet.
Für detaillierte Auskünfte rufen Sie uns bitte unter 061 337 30 60 an oder schreiben Sie eine E-Mail an loops@computerworks.ch.
ONLINE SCHULUNGEN
Wenn die Zeit drängt und Sie spontan Hilfe benötigen, oder wenn Sie Ihr Know-How für LoopsFinanz oder LoopsLohn erweitern möchten, ist eine Online-Schulung ideal.
Lassen Sie sich von erfahrenen Dozenten direkt über das Internet zeigen, wie Sie mit LoopsFinanz/LoopsLohn ihre Buchhaltung führen sollten. Haben Sie Fragen zu bestimmten Themen oder wollen Sie wissen, wie Sie Aufgaben effizienter lösen können – unsere Experten beraten Sie gerne. Thema, Zeitpunkt und Dauer der Online-Schulung bestimmen Sie selbst.
Online-Schulungen führen wir mit TeamViewer durch.
Die Dauer der Schulung wird ganz nach Ihren Bedürfnissen angepasst und im 15-Minuten-Takt verrechnet.
Für detaillierte Auskünfte rufen Sie uns bitte unter 061 337 30 60 an oder schreiben Sie eine E-Mail an loops@computerworks.ch.